2005年，在市委、市政府和上级局的正确领导下，我们坚持以人为本，认真落实科学发展观，严格依法治税，大力组织收入，加强税收征管，强化税务稽查，加强队伍建设，优化税收服务，较好地完成了各项国税工作任务。归纳起来，主要成绩体现在以下几个方面：

　　一、税收收入在困境中圆满完成。今年上级局下达我市国税收入任务9100万元，比去年增加866万元，增长12.08％；市委、市政府也要求我们在去年的基础上增长15％。今年以来，我市进入一个经济结构大调整的重要时期，国有、集体企业改组改制步伐加快，一批污染严重企业关闭停产，支柱税源企业发展增速放缓，尿素因政策调整免税等，对组织收入带来严重的压力。面对收入任务的高增幅和现有经济税源存量有限的严峻形势，我们紧紧围绕市委、市政府经济工作部署，坚持从保证全市财政吃饭和收支平衡的大局出发，坚持以组织收入为中心，加强税源调查，科学分解任务，实施重点监控，强化税务稽查，狠抓征管质量，挖掘收入潜力，靠提高征管质量要收入。按照市委、市政府的要求，我们在12月19日前累计完成收入9767万元，占年计划的107.32%，比去年增加1529万元，增长18.56%，超额完成了全年国税收入任务。

　　二、税务管理在规范中趋于精细。今年，我们以开展“管理规范落实年”活动为重点，进一步规范机构设置，明确职责分工，优化业务规程，强化责任考核，有力地推进了税收科学化、精细化管理。今年4月，我们对机构设置进行了规范，恢复成立了5个基层税务分局。结合规范机构设置，我们开展了推行税收管理员制度试点工作，进一步优化征管业务规程，明确岗位职责，落实责任到人，加强目标考核，实施过错追究，有效地解决了“疏于管理、淡化责任”的问题，提高了税收征管质量和效率。

　　三、科技管理在探索中逐渐完善。我们坚持“科技加管理”的工作思路，进一步税收信息化建设。我们对税收征管系统、出口退税系统和增值税防伪税控系统等三大系统成功地进行了整合，实现了系统互通、信息共享，提高了监控水平和办事效率。我们对各个分局开通了局域网，搭建了网上办公平台，所有的工作都上网，提高了工作效率。我们推广应用了税收管理员信息系统，为税收管理员装上了“电子眼”，提高了税源管理质量和效率。

　　四、队伍素质在锤炼中得以提高。我们坚持以人为本，大力加强素质教育，着力提高国税干部的行政能力。今年上半年，我们开展了“保持共产党员先进性教育”活动，通过深入开展政治理论教育、职业道德教育、革命传统教育、时代楷模教育、党风廉政教育、社会换位体验等活动，引导干部深刻剖析思想根源，认真开展党性分析，切实制定整改措施，使干部思想得到了升华，工作作风有了明显的转变。下半年，我们结合推行税收管理员制度试点工作，开展了业务知识培训、岗位技能练兵、系统操作竞赛等活动，提高了干部的业务素质和工作能力。今年我局先后有6人获得了省级、襄樊市级所得税、国际税收能手称号。

        五、部门形象在服务中得到优化。我们坚持把执法与服务有机地结合起来，大力开展税收服务，致力于构建和谐国税。一是完善机制，强化服务。我们以办税服务厅为窗口，大力推行“一站式”服务、“一窗式”服务、首问服务、限时服务、预约服务等措施，有效地满足了纳税人的需求，方便了纳税人办税。二是增强意识，强化服务。我们推行了“开展换位体验，构建和谐征纳”活动，分期分批派干部到企业换位体验，选派企业财务人员当税官，增强了服务意识，和谐了征纳关系。此项活动在湖北卫视“午间视野”栏目播出，引起了社会强烈反响。三是运用政策，强化服务。今年，我们办理福利企业增值税先征后返58万元，办理增值税即征即退80万元，办理国产设备抵免企业所得税立项投资额1544万元，办理出口退税303万元，为促进我市经济发展，增强企业活力，创造了良好的税收环境。通过开展税收服务，赢得了纳税人的广泛好评，树立了国税部门的良好形象。